Tham khảo

Quy định sử dụng 77usd bạn cần nắm

Trước khi sử dụng bất kỳ tính năng nào trên 77usd — từ nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đến truy cập phòng casino trực tiếp — bạn cần đọc và đồng ý với các điều khoản dưới đây.

Áp dụng toàn bộ tài khoảnCập nhật khi có thay đổiPhụ thuộc quy định pháp luật địa phươngHiệu lực ngay khi sử dụng dịch vụ
77usd Quy định sử dụng 77usd bạn cần nắm
CAM KẾT VÀ BẢO MẬT

Chúng tôi xử lý tài khoản và dữ liệu của bạn như thế nào

Dữ liệu tài khoản và thông tin giao dịch của bạn được lưu trữ an toàn và chỉ được dùng để xác minh danh tính, xử lý nạp rút, và phản hồi yêu cầu hỗ trợ. Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ trực tiếp qua kênh hỗ trợ.

Bảo mật thông tin tài khoản Dữ liệu đăng nhập và thông tin ví — bao gồm MoMo, ZaloPay, Viettel Money — được mã hóa SSL và không hiển thị toàn bộ trong giao diện hỗ trợ.
Quyền truy cập và chỉnh sửa Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân hoặc đề nghị chỉnh sửa thông tin sai lệch. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ tài khoản, chúng tôi xử lý trong vòng vài ngày làm việc.
Lưu trữ và thời hạn dữ liệu Lịch sử giao dịch và nhật ký tài khoản được lưu theo thời hạn quy định nội bộ. Sau thời hạn đó, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu trữ lâu hơn.
Thay đổi điều khoản Khi điều khoản được cập nhật, chúng tôi thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị banner khi bạn đăng nhập lần tiếp theo — không áp dụng thay đổi mà không báo trước.
LIÊN HỆ VỀ ĐIỀU KHOẢN

Kênh hỗ trợ khi có thắc mắc về quy định

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản, cần yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản, hoặc muốn hiểu rõ hơn về quyền của mình — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ qua ba kênh chính. Phản hồi thường đến trong vòng vài giờ làm việc, tùy theo kênh bạn chọn.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản giao dịch, xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money và các quy định tài khoản cụ thể.

Email hỗ trợ tài khoản

Gửi yêu cầu bằng văn bản nếu bạn cần tài liệu xác nhận điều khoản, lưu lịch sử trao đổi, hoặc khiếu nại liên quan đến giao dịch.

Mục Trợ giúp trên điện thoại

Truy cập phần câu hỏi thường gặp trực tiếp từ điện thoại — tìm nhanh quy định về rút tiền, xác minh tài khoản và phạm vi dịch vụ.

Những thắc mắc thường gặp về điều khoản 77usd

Các câu hỏi dưới đây đến từ những vấn đề thực tế mà người dùng hay gặp khi đọc và áp dụng điều khoản — từ quyền tài khoản đến cách yêu cầu thay đổi thông tin cá nhân.

Điều khoản có hiệu lực ngay khi bạn tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch đầu tiên. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có cập nhật đồng nghĩa bạn chấp nhận phiên bản mới nhất.

Được. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ tài khoản với tiêu đề rõ ràng. Chúng tôi sẽ xác nhận danh tính trước khi xử lý và thông báo kết quả trong vài ngày làm việc.

Số ví được lưu để xác minh giao dịch rút tiền, không lưu mã PIN hay thông tin xác thực nhạy cảm. Dữ liệu được mã hóa và chỉ nhân viên xác minh có quyền truy cập giới hạn.

Tên tài khoản trên ví điện tử phải khớp chính xác với tên đăng ký tài khoản 77usd. Nếu chưa khớp, liên hệ live chat tiếng Việt để được hỗ trợ cập nhật thông tin nhanh nhất.

Quyền truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn. Chúng tôi chỉ cung cấp dịch vụ ở những nơi pháp luật địa phương cho phép và không chịu trách nhiệm về vấn đề pháp lý do người dùng tự tạo ra.

Khi điều khoản thay đổi, bạn sẽ thấy thông báo khi đăng nhập hoặc nhận email vào địa chỉ đã đăng ký. Chúng tôi không áp dụng thay đổi mà không có thông báo trước.